Sobota, 30 listopada 2024

imieniny: Andrzeja, Justyny, Konstantego

RSS

Właściciele pobieraczka.pl zostali ukarani

29.02.2012 10:17 | 8 komentarzy | e

Wielu klientów, również z naszego regionu, dało się nabrać właścicielom portalu pobieraczek.pl - spółce Eller Service. Musi ona za wprowadzanie ich w błąd zapłacić karę w wysokości prawie 240 tys. zł.

Właściciele pobieraczka.pl zostali ukarani
Wiesz coś więcej na ten temat? Napisz do nas

Wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczy decyzji prezes UOKiK z marca 2010 r. Postępowanie przeciwko spółce Eller Service, właścicielom portalu pobieraczek.pl zostało wszczęte po licznych skargach konsumentów. Skorzystali oni z usług serwisu skuszeni hasłami sugerującymi, że usługa nic nie kosztuje: 10 dni pobierania za darmo; Tak, chcę testować przez 10 dni. Z ustaleń Urzędu wynika, że korzystanie z usług oferowanych przez spółkę nie było bezpłatne - w rzeczywistości moment rejestracji na portalu był pierwszym dniem obowiązywania odpłatnej umowy, która zawierana była nawet na rok. Ponadto opłata naliczana była już od pierwszego dnia, a nie jak sugerowały hasła reklamowe dopiero po 10 dniach.

Spółka nie dość, że została zobowiązana do zapłacenia kary, musi zmienić zakwestionowany sposób informowania o usługach oraz publikować przez 6 miesięcy na swoim portalu treść decyzji. Ponadto zdaniem UOKiK, by skutecznie w tym wypadku chronić konsumentów niezbędne było nadanie niektórym punktom decyzji rygoru natychmiastowej wykonalności. Oznacza to, że spółka powinna zmienić praktykę oraz poinformować o tym konsumentów zaraz po otrzymaniu decyzji, niezależnie od odwołania złożonego do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

(źródło: wirtualnemedia.pl; se.pl)