Czym jest rebranding i kiedy poleca się go przeprowadzić?

Rebranding pod wieloma postaciami – ewolucja kontra rewolucja

Współczesny rebranding ma zdecydowanie więcej niż jedno imię. Może to być zarówno rewolucyjny proces, w wyniku którego znika jedna marka, a zastępuje ją zupełnie inny podmiot działający na nowych zasadach oraz od podstaw budujący swoją działalność gospodarczą i zdobywający zainteresowanie grupy docelowej. Rebranding może także przypominać bardziej ewolucję, czyli proces, w którym marka płynnie i w dłuższym okresie czasu dokonuje zmian w swoim wizerunku, sposobach komunikacji z klientami i strategii. Rebranding może opierać się także na zmianie/liftingu zaledwie jednego elementu – firmowego logo.

Wybór konkretnej formy rebrandingu zależy od wielu czynników. Z uwagi na fakt, że jest to wymagający, złożony, czasochłonny oraz bardzo trudny w realizacji proces, jego przeprowadzenie warto powierzyć specjalistom – najlepiej profesjonalnej agencji brandingowej, której jedną z głównych specjalizacji jest właśnie rebranding. Agencja zapozna się z aktualną sytuacją marki, pozna jej cele i dążenia oraz zaproponuje najlepszą możliwą opcję, która pozwoli osiągnąć sukces. Przeprowadzi także klienta przez cały proces rebrandingu dokładnie planując i analizując poszczególne działania.

Kiedy warto rozważyć rebranding? Trzy przykłady z życia wzięte

Współczesny świat biznesu zmienia się bardzo dynamicznie. Bardzo istotne dla utrzymania wysokiej pozycji na rynku jest nadążanie nad zachodzącymi w branży zmianami, podążanie za trendami oraz odpowiadanie na zmieniające się w czasie potrzeby klientów. Nie wszystkie firmy są w stanie sprostać temu zadaniu, co z czasem skutkuje utratą przewagi konkurencyjnej oraz odchodzeniem klientów do nowocześniejszych, lepiej dostosowanych do współczesnych realiów podmiotów. W takiej sytuacji przydatny może okazać się rebranding, z którego chętnie korzystają przedsiębiorstwa posiadające nieaktualny, przestarzały wizerunek.

Innym powodem, który często kieruje uwagę firm w stronę rebrandingu, są niewłaściwe decyzje. Nieprawidłowo opracowane strategie, błędne działania czy potknięcia w działalności biznesowej mogą skutkować stopniową utratą zaufania klientów oraz ich odejściem do konkurencji. Jeśli decyzje były szczególnie negatywnie odbierane przez grupę docelową, często powrót do stanu przed kryzysem i odzyskanie zaufania odbiorców jest niemożliwy. W takiej sytuacji z pomocą również może przyjść rebranding, który może uchronić markę przed całkowitym upadkiem. Po rebranding często sięgają także firmy łączące swoją działalność z innym podmiotem – fuzja wymaga bowiem ujednolicenia strategii i wizerunku obu przedsiębiorstw oraz stworzenia w rezultacie jednej, spójnej i silnej marki.