Ponad 1400 nieodpłatnych porad prawnych

O pomoc prawną zwracały się głównie osoby w wieku od 35 do 55 lat. Wśród korzystających z porad prawnych przeważały kobiety. Największą grupę stanowiły osoby z wykształceniem zawodowym, zamieszkujące miasto powyżej 10 tys. mieszkańców i posiadające zatrudnienie.

Zdecydowana większość udzielonych porad prawnych dotyczyła prawa cywilnego. Mieszkańcy często korzystali również z pomocy prawnej w zakresie prawa rodzinnego, prawa pracy, prawa ubezpieczeń społecznych, prawa do opieki zdrowotnej oraz z zakresu prawa karnego.

Osoby w trudnej sytuacji życiowej konsultowały się z prawnikami najczęściej w sprawach uzyskania prawa do lokalu mieszkalnego, spraw z zakresu dziedziczenia ustawowego, czyli uprawnienia do dziedziczenia, a także zrzeczenia się spadku. Bardzo dużo mieszkańców szukało pomocy w związku z trudną sytuacją rodzinną, w tym sposobami rozwiązania małżeństwa, ustanowienia kontaktów z dziećmi czy dochodzenia alimentów.

Prawnicy pomagali mieszkańcom również rozwiązać problemy związane z wykroczeniami i przestępstwami, a także zadłużeniami, trudnościami w spłacie długów, egzekucjami komorniczymi czy zasadami dochodzenia roszczeń. W okresie epidemii o poradę często zwracali się również pracownicy, którzy potrzebowali konsultacji prawnej w zakresie rozwiązywania umów o pracę, okresu wypowiedzenia, itp.

Najczęstszą formą pomocy były porady lub informacje o stanie prawnym, przysługujących uprawnieniach i obowiązkach czy wskazania sposobu rozwiązania problemu prawnego. Prawnicy często pomagali także w sporządzaniu pism urzędowych czy sądowych, np. o zwolnienie z opłat sądowych lub o ustanowienie pełnomocnika z urzędu (pomoc nie obejmuje pism procesowych).

W bieżącym roku, z powodu epidemii, porady prawne udzielane były również na odległość, czyli telefonicznie bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej.