Publikujemy odpowiedź zastępcy dyrektora Ośrodka Sportu i Rekreacji w Raciborzu na list Czytelnika, który sygnalizował awarię w saunie aquaparku H2Ostróg.
Szanowny Panie Adamie,
Na początku chciałbym przeprosić Pana oraz pozostałych użytkowników sauny za wspomnianą sytuację. Niestety, ze względu na brak sygnału ze strony użytkowników oraz pracowników o niepokojącym zapachu, w okresie bezpośrednio po otwarciu saun, nie miałem możliwości na stosownie szybką interwencję.
Wiadomość o zdarzeniu została niezwłocznie przekazana Wykonawcy montującemu puszki rozdzielcze. Zgodnie z informacjami od niego otrzymanymi, wynikającymi z opisu zawartego na puszkach, posiadają one odporność ogniową do temperatury 650 °C. W dniu dzisiejszym zamówione zostały puszki bakielitowe posiadające zwiększoną odporność ogniową i temperaturową do 1000 °C, oczekujemy na ich dostawę.
Informuję również iż do momentu dostawy ww. puszek i ich montażu, obecne zostały zdemontowane. W przewodach mocujących czujnik temperatury nie ma napięcia i nie stanowią one zagrożenia.
W odniesieniu do przerwy technologicznej informuję, że w przeciągu dwóch tygodni usuwane są wszelkie awarie i uszkodzenia wymagające zamknięcia obiektu. Niestety pomimo szczegółowego planowania napraw, zdarza się, że przewidziany czas jest niewystarczający. O niedogodnościach klienci są informowani wchodząc na obiekt, gdyż stosowny komunikat jest zamieszczony na kasie biletowej.
Mając na uwadze opinię Pana oraz pozostałych użytkowników pływalni proszę o bezpośrednie informowanie o niepokojących zdarzeniach w punkcie informacyjnym pływalni H2Ostróg. Pracownicy punktu zostali zobligowani do niezwłocznego przekazania informacji do kierownika pływalni.
Z poważaniem
Dariusz Tkocz
Z-ca Dyrektora OSiR
Zobacz również:
Opinie oraz treści zawarte w rubryce Publicystyka przedstawiają wyłącznie własne zdanie autorów i mogą ale nie muszą odzwierciedlać poglądów redakcji. Masz coś ciekawego do przekazania szerszemu gronu - zapraszamy na łamy portalu nowiny.pl - opublikujemy Twój felieton bezpłatnie. Wyślij swoje przemyślenia na adres portal@nowiny.pl. Redakcja zastrzega sobie prawo odmowy publikacji materiału.