11 września ruszy system kolejkowy w raciborskim szpitalu. Co to oznacza dla pacjentów?

Od 11 września w Poradniach Specjalistycznych Szpitala Rejonowego im. dr Józefa Rostka w Raciborzu zostanie wdrożony system kolejkowy, który ma na celu, jak tłumaczą w lecznicy, usystematyzowanie przepływu pacjentów do poszczególnych gabinetów lekarskich. - System ten na bieżąco będzie informował pacjenta o jego statusie pobytu na terenie poradni specjalistycznych - wyjaśniono.

Jak korzystać?

1. Podejdź do jednego z automatów biletowych i wybierz opcję na samej górze „Mam wizytę umówioną na dziś”
2. Podaj swój PESEL na klawiaturze ekranowej, następnie przycisk szukaj
3. Pacjenci: będący w poradni pierwszy raz, bez numeru PESEL, bez ubezpieczenia, z karta EKUZ, z transportem medycznym są zobowiązani do wybrania w automacie biletowym zakładki „Rejestracja...” danej poradni specjalistycznej. Otrzymają bilet do konkretnego stanowiska rejestracji ogólnej. - Od 11 września 2023 r. w rejestracji ogólnej będą się znajdować wszystkie rejestracje, także do poradni dermatologicznej, onkologicznej, diabetologicznej i poradni chorób płuc i gruźlicy - podano w komunikacie.
4. Otrzymawszy bilet, pacjent oczekuje w poczekalni i obserwuje wyświetlacz grupowy. Będzie również wywoływany zapowiedzią głosową.
5. Następnie lekarz przywoła na wyświetlaczu i zapowiedzią głosową pacjenta do gabinetu.
6. Po wyjściu z gabinetu lekarskiego i konieczności umówienia kolejnego terminu wizyty, czy ewentualnego uzyskania dokumentacji medycznej, pacjent podchodzi bezpośrednio do rejestracji bez pobierania z biletomatu dodatkowego numeru.

Nie szybciej, ani nie później

Raciborski szpital ponadto informuje, że pacjent obowiązkowo musi dostosować się do godzin ustalanych w rejestracji, nie ma możliwości przyjścia szybciej czy później. System dopuści możliwość pobrania biletu 15 min przed planowana wizytą i 30 min po planowanej godzinie wizyty. - Ma to na celu wprowadzenie ładu i skrócenie kolejek szanując tym samym czas naszych pacjentów - podkreślono. Co więcej, pacjent obowiązkowo musi mieć przy sobie numer PESEL.

- W trosce o prawidłowe i sprawne wprowadzenie systemu kolejkowego w naszych poradniach zapewniamy pomoc naszego personelu, który będzie obecny przy biletomatach w początkowym okresie wdrażania systemu - zapowiada raciborska lecznica.

TUTAJ pełen komunikat.