"Pan Paweł" pisze sprostowanie po to, żeby skorygować mylną informację. Żeby poinformować podróżnych, że POWINNI DOMAGAĆ SIĘ biletów w takiej samej cenie jak dotychczas, ponieważ między przewoźnikami jest zawarte stosowne porozumienie. To że pasażerom wystawiono droższe bilety (tak jakby tego porozumienia nie było) jest efektem: 1) braku kas biletowych 2) niewłaściwego przeszkolenia szeregowych pracowników kolei 3) niewłaściwej konstrukcji systemu sprzedaży biletów 4) braku biletów przesiadkowych w sprzedaży internetowej. Jest potrzebna reakcja i nacisk ze strony pasażerów, z Państwa strony, żeby udało się te punkty przepracować. Dlatego w tym miejscu proszę o wsparcie w naciskach na odpowiednie instytucje.
Napisany przez Paweł Duńczewski, 09.12.2012 23:34
Najnowsze komentarze