Urzędnicy na szkoleniu

W szkoleniu wzięli udział kierownicy podległych miastu jednostek, dyrektorzy placówek oświatowych, kierownicy komórek organizacyjnych miasta, wreszcie sama pani burmistrz.
 Szkolenie prowadziła Dorota Woźniak, prezes Polskiego Domu Kreacji. – Dążymy do tego, by urzędnik nie był postrzegany jako służbista w mundurze. Ale by tak nie był postrzegany, urzędnik musi być otwarty na interesanta. I tego uczymy, właśnie otwartości – mówi Dorota Woźniak. Przyznaje, że sytuacja w polskich urzędach wygląda coraz lepiej pod względem obsługi, ale jest jeszcze wiele do nadrobienia
 Czy w Radlinie urzędnicy mają aż tak dużo do nadrobienia w kwestii kontaktów z interesantem, że konieczne było do tego organizowanie szkolenia? – Spodziewamy się poprawy jakości obsługi – tłumaczy Piotr Absalon, sekretarz radlińskiego magistratu. – To oczywiście nie oznacza, że teraz ta jakość jest zła. Po prostu uważamy, że zawsze może być lepsza – dodaje sekretarz.
 Szkolenie zorganizowało miasto, które zaprosiło do współpracy Polski Dom Kreacji, firmę zajmującą się profesjonalnymi szkoleniami w zakresie komunikacji społecznej. Szkolenie kosztowało 2 tys. zł.(art)