Autobus nie przyjechał

Autobus mimo wpłacenia zaliczki nie przyjechał. Uczniowie ze sprzętem do pływania zostali w szkole.

 

Przez dwie godziny czekali uczniowie Szkoły Podstawowej w Skrzyszowie na wycieczkę, która się nie odbyła. Mimo wpłacenia zaliczki autobus nie przyjechał i dzieci zostały w szkole. Rodzice byli oburzeni niesolidnością firmy turystycznej, która tłumaczy, że zawiódł wynajęty przewoźnik. W ramach rekompensaty zadeklarowano dla uczniów ze Skrzyszowa darmowy wyjazd na basen do Pawłowic.
 
Dzieci czekają od dwóch godzin na wyjazd – denerwują się rodzice Elżbieta Knura, Barbara Mędrak i Janina Kiełkowska. Miała być wycieczka, ale przedstawiciel firmy ją odwołał. Zaoferowano seans w kinie w Jastrzębiu, ale mielibyśmy tam sami zajechać z dziećmi autobusem. Firma sama zaoferowała szkole swoje usługi, ale okazała się niesolidna. W końcu przysłano autobus, ale sami musielibyśmy za niego zapłacić. Kierowca odjechał, bo w tym czasie otrzymał inną ofertę.
 
Jak opowiadają rodzice oczekujący wraz z dziećmi na wycieczkę, przyjechał do Skrzyszowa przedstawiciel firmy, ale nie zaoferował niczego satysfakcjonującego. Rodzice chcieli, by w ramach rekompensaty ich dzieci zostały zawiezione przez jastrzębską firmę na basen na Wilchwy, ale spotkali się z odmową. A dzieci były przygotowane do zabawy w wodzie – miały czepki, stroje kąpielowe, nadmuchiwane koła i inne tego typu akcesoria. W programie wycieczki miała znaleźć się stadnina koni w Ochabach, zwiedzanie Muzeum Morcinka oraz kąpiel na pływalni w Skoczowie.
 
Jesteśmy oburzone tym jak zostały potraktowane nasze dzieci – mówią matki ze Skrzyszowa. Nasza propozycja została odrzucona, a gdy organizatorki chciały zwrotu zaliczki to im odmówiono. Próby skontaktowania się z dyrektorem firmy się nie powiodły.
 
Pracownicy Jastrzębskiej Agencji Turystycznej, która organizowała wycieczkę twierdzą, że sytuacja wyglądała inaczej. Tłumaczą, że wycieczka nie doszła do skutku nie z ich winy i zapewniają, że zrekompensują dzieciom te niedogodności. Deklarują zorganizowanie wycieczki do Ochabów i Skoczowa w późniejszym terminie oraz darmowy wyjazd na basen do Pawłowic.
 
Przewoźnik, którego wynajęliśmy do obsługi tej wycieczki okazał się nierzetelny – tłumaczy Robert Rychel z Jastrzębskiej Agencji Turystycznej. Niestety nie posiadamy własnych autokarów. Zaoferowaliśmy w ramach rekompensaty seans filmowy w Jastrzębiu, ale zostało to odrzucone. Wysłaliśmy autokar zastępczy, ale zrezygnowano z wykonania usługi i dlatego kierowca odjechał. Nie było takiej sytuacji, że nie chcieliśmy zwrócić zaliczki, pieniądze przekazano natychmiast. Problem wyniknął nie z naszej winy. Myślę, że rekompensata, którą zaoferowaliśmy powinna wszystkich zadowolić. Jesteśmy otwarci na dalszą współpracę ze szkołą i gotowi zorganizować wycieczkę do Skoczowa w późniejszym terminie.
 
Każda ze stron nieco inaczej przedstawia sytuację, można domniemywać, że jednak hojna rekompensata została zaoferowana w wyniku zainteresowania prasy tą sprawą. Trudno się dziwić rodzicom, że nie chcieli się zgodzić, by ich małe dzieci (z młodszych klas podstawówki) jechały całą grupą do Jastrzębia autobusem PKS-u. Bezsporne natomiast jest to, że dzieci zamiast pluskać się w basenie zostały w szkolnych murach. I na pewno nie miały zadowolonych min.
 
(jak)