Biuro ułatwi

Biuro Obsługi Interesanta zostało urządzone na parterze, pracują w nim dwie osoby, które mają duże doświadczenie w pracy w urzędzie i dobrze orientują się w obowiązujących procedurach.

Zdajemy sobie sprawę, że budynek Urzędu Gminy ma kilka kondygnacji i dla wielu osób starszych i niepełnosprawnych było to utrudnieniem - mówi wójt Krystyna Durczok. Trudno im poruszać się po piętrach a uruchomienie Biura Obsługi Interesanta pozwoli im załatwiać swoje sprawy na parterze. Z pewnością musi minąć jakiś czas, żeby mieszkańcy przekonali się do takiego rozwiązania. Ale już wiele osób korzysta z tego biura. Staraliśmy się je wyposażyć we wszystkie niezbędne formularze i wzory podań czy wniosków, można tam dokonać wpłat czy kupić znaczki skarbowe. Mam nadzieję, że dzięki takiemu rozwiązaniu poprawi się sposób załatwiania spraw mieszkańców.

Biuro jest wyposażone w komputery, program obsługi kancelaryjnej  oraz system obiegu dokumentów i załatwiania spraw. Żaden dokument wychodzący i przychodzący  do Urzędu nie może go ominąć. Przygotowania do uruchomienia Biura Obsługi Interesanta w gorzyckim Urzędzie Gminy trwały już od lipca. Odpowiednie pomieszczenie na parterze urządzono w wyniku przeprowadzonego remontu. Odnowiona została też elewacja budynku Urzędu Gminy.

(jak)