Z mojej obserwacji to KM Wodzisław wypada nadspodziewanie dobrze , widzę minusy ale uważam ich za tzw. choroby wieku dziecięcego i możliwe bez większych nakładów na zmianę. Przy tak wielkim bagażu doświadczenia i czasu jakim operuje MZK to powinien być operatorem niemal idealnym a tak niestety nie jest . Linie 2xx istnieją już przeszło 10 lat i jaka jest ich ewolucja ??? poprawa ??? udoskonalenie ??? Żadne !!! Coś się stworzyło , wydrukowało , powiesiło i sobie żyje . Czas się zmienia , klijent się zmienia , oczekiwania pasażera się zmieniają ale MZK śpi !!! Żadnych korekt , popraw , udoskonaleń. Czy kiedykolwiek MZK pokusiło się o jakąś ankietę , próbę wyjścia na przeciw pasażera z pytaniem co zrobić aby podróżowało Ci się lepiej , szybciej , sprawniej ... ja tego nie znam i przypuszczam nie poznam bo ludzie MZK nie czują a nawet nie chcą poczuć potrzeb tysięcy ludzi których przewożą. KM Wodzisław istnieje 1 miesiąc i już ktoś wpadł aby zorganizować konkurs , można wygrać 3 bony 150 zł o czym informuje strona UM , to się nazywa Panowie z MZK marketing jakbyście nie wiedzieli. Ja myślę że reszta powiatu zrozumie że MZK to relikt przeszłości i pokoleji podziękuje tej instytucji na rzecz nowej komunikacji na miarę nowych czasów.
Napisany przez ~Toffi, 31.01.2013 18:15
Najnowsze komentarze