Nowe dowody już bez problemu

1 marca weszły w życie nowe przepisy: prawo o aktach stanu cywilnego, ustawa o dowodach osobistych oraz ustawa o ewidencji ludności. Zmiany te wiążą się z koniecznością obsługi mieszkańców w nowych, dostarczonych przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych programach informatycznych.  Niestety pierwsze dni pokazały,że program nie działa sprawnie. W związku z powyższym występują poważne utrudnienia w obsłudze mieszkańców zarówno w Urzędzie Stanu Cywilnego jak i Wydziale Spraw Obywatelskich. Mała przepustowość łącza i braki w aplikacjach powodowały utrudnienia w wydziale spraw obywatelskich w zakresie przyjmowania wniosków o wydanie dowodów osobistych oraz w wydawaniu tych dokumentów. Z kolei w USC utrudnienia wiązały się z rejestracją noworodków, nadaniem numeru PESEL oraz pobraniem aktów stanu cywilnego. Obecnie sytuacja się już ustabilizowała. – Najczęstszymi problemami były: mała przepustowość łącza, dłuższy czas wprowadzania wniosku ze względu na wolne działanie rejestrów państwowych oraz brak działania aplikacji wspierającej – informuje Mariola Wypchoł z wydziału spraw obywatelskich Urzędu Miasta Rybnika. Jak się dowiedzieliśmy, nowy wniosek o wydanie dowodu osobistego jest tak skonstruowany, że nie sposób popełnić w nim błędu.

(ska)