Horror a nie wakacje

Niezadowolona klientka otrzymała właśnie odmowę uznania reklamacji. – Nie satysfakcjonuje mnie taka odpowiedź. Wysłałam już pisma do rzecznika praw konsumenta, marszałka województwa mazowieckiego (biuro Pegaz Touristik znajduje się w Warszawie – red.) oraz do Polskiej Izby Turystycznej. Jeśli reklamacja nie będzie uwzględniona, skieruję sprawę do sądu – mówi zdecydowanie Piecha.

 

(kris)