Rejestracja w szpitalu ma przejść gruntowną reformę

Numerek bez wywołania

Dyrektorzy przyznają, że mają pomysł jak usprawnić rejestrowanie się pacjentów, ale „musieliby sami tam chodzić i dlatego potrzebują szefa”. – Żebyśmy nie musieli tam chodzić codziennie – podkreślają Rudnik z zastępczynią.

Przy tej okazji wywołano temat elektronicznej rejestracji z „numerkami” jak kiedyś na poczcie. – To się nie do końca sprawdza, takie biletomaty. Z inicjatywy starostwa, aby temat rozeznać, zapoznaliśmy się ze wstępną ofertą w tej materii. Usprawniłoby to ruch pacjentów jeśli chodzi o wejścia do gabinetów – zakłada Ryszard Rudnik. Zamiast współczesnego wywoływania pacjenta przez lekarza, wyświetlałby się numery oczekującego. System nie jest pozbawiony wad, bo trzeba weryfikować uprawnienia pacjenta. Można to robić za pomocą kart śląskiego NFZ, ale w Raciborzu są też pacjenci spoza województwa i pojawia się problem. Na Gamowskiej mogą sięgnąć po zastosowane już wzorce. Np. w niektórych szpitalach z Podkarpacia codziennie wyświetla się liczba wolnych miejsc w poradniach.

Mariusz Weidner

Wicedyrektor Wielgos-Karpińska o zmianach w rozliczaniu procedur szpitalnych i poradnianych przez NFZ:

Procedury okulistyczne przeniesiono z oddziału do poradni. Wcześniej wykonywano je w ramach hospitalizacji. Bo trzeba wykonać masę procedur, żeby kogoś zakwalifikować. I to trzeba skoordynować, gdyż nie można „narejestrować” lekarzowi 15 pacjentów i on nie jest w stanie tego przyjąć. W dodatku musi podać jeszcze 10 iniekcji.

Dyrektor Ryszard Rudnik o powodzie zmian kadrowych w rejestracji szpitalnej

To nie jest świeża sprawa. Obceny system kuleje od dłuższego czasu. On nie funkcjonuje tak, jakbyśmy sobie tego życzyli. Pacjenci się ciągle skarżą, mają coraz większe roszczenia i dochodzi nawet do awantur.

Posłanka Katarzyna Dutkiewicz interweniuje w sprawie planów dyrekcji

Podczas swej pracy w ramach członkostwa w Radzie Społecznej Szpitala Rejonowego w Raciborzu pytałam na jednym z ostatnich posiedzeń Rady o merytoryczne przesłanki zmian organizacyjnych projektowanych przez dyrekcję lecznicy, a dotyczących zespołu specjalistycznych przychodni przyszpitalnych. Przedstawiony członkom Rady plan zakładał bowiem powołanie w miejsce tzw. pielęgniarki koordynującej – kierownika, którego kompetencje i działania miałyby bezpośrednio wpłynąć na usprawnienie pracy poradni specjalistycznych przy szpitalu na Gamowskiej. Ani jednak analogiczny do dotychczasowej funkcji pielęgniarki koordynującej zakres obowiązków dla nowego stanowiska, ani brak jednoznacznej wizji, czy miałby to być lekarz czy inna osoba medycznej kadry pomocniczej, ani też pomysł przerzucenia na nowo zatrudnioną osobę oczekiwania co do rozwiązań umożliwiających zmiany nie dały w mojej opinii jasnych gwarancji uzyskania pożądanych skutków tychże. Temat ten był również przedmiotem dyskusji podczas jednego z ostatnich posiedzeń komisji zdrowia, polityki społecznej i bezpieczeństwa Rady Powiatu Raciborskiego prowadzonych przeze mnie w roli przewodniczącej. I tutaj pojawił się szereg pytań i wątpliwości ze strony radnych (pani poseł zadała je pisemnie dyrektorowi – przyp. red.).